FAQ

Questions/réponses pour les entretiens ménager S.M, ville de québec

Nous proposons des services de nettoyage pour une variété d’établissements commerciaux, notamment les bureaux, les centres médicaux, les centres dentaires, les concessionnaires automobile, les zones industrielles et plusieurs autres.
Oui, nous sommes flexibles et pouvons adapter nos horaires en fonction de vos besoins. Veuillez nous informer dès que possible de tout changement nécessaire.
Oui, nous offrons des services de nettoyage d’urgence. Contactez-nous directement pour organiser une intervention rapide.
Oui, nous intervenons après les heures d’ouverture pour ne pas perturber vos activités commerciales. Nous pouvons également planifier des services les week-ends.
Nous offrons des services de nettoyage après les heures d’ouverture dès 16h30 du lundi au vendredi. Nous proposons également des services 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins de nos clients.
Oui, nous sommes ouverts à l’utilisation de produits spécifiques selon vos préférences et besoins particuliers. Veuillez nous en informer lors de la planification des services.
Nous utilisons des produits de nettoyage de haute qualité, non toxiques et respectueux de l’environnement. Nos produits sont sélectionnés pour leur efficacité et leur sécurité. Nous privilégions les produits écologiques qui minimisent l’impact environnemental tout en garantissant un nettoyage efficace.
Notre politique d’annulation ou de modification des services de nettoyage est déterminée par les termes du contrat convenu. Nous vous encourageons à nous informer dès que possible en cas de changement de plan.
Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.